Ожидается, что из приёмного отделения будут госпитализироваться порядка 30% пациентов. Остальные получат помощь незамедлительно после поступления — в зависимости от тяжести заболевания и необходимости оказания срочной медицинской помощи. В приёмном отделении их осмотрит профильный врач, для диагностики задействуют современное оборудование, проведут экспресс-тесты.
Для самых тяжёлых больных в приёмном отделении организуют операционную с палатой интенсивной терапии и реанимации. Это позволит оказывать срочную помощь пациентам, когда от скорости медицинского вмешательства зависит жизнь человека.
Отделение будет открыто круглосуточно. Было заявлено, что в нём медицинскую помощь получит любой обратившийся. В структуре отделения создано шесть смотровых кабинетов, в которых смогут работать различные узкие специалисты. Пропускная способность приёмного отделения второй горбольницы, как ожидается, вырастет до 300 пациентов в сутки.
При поступлении больных будет применяться принцип разделения их потоков в зависимости от тяжести состояния на реанимационных (15-17%), носилочных (20-35%) и «ходячих» (50%).